O erro 500 é muito comum nos sites, principalmente quando a hospedagem do site é uma hospedagem massiva, ou seja, possuí inúmeros sites instalados na mesma maquina. Ex, Plano Básico Uol Host.

O código 500 é um status de erro que indica uma dificuldade de processamento do servidor a mensagem de erro exibida na tela em certos casos é Erro 500 – Internal Server Error.

O QUE CAUSA O ERRO 500?

Ele pode ocorrer por alguns motivos específicos, tais como:
Elevado uso de recursos ou demora no tempo de resposta da maquina;
Alto número de acessos simultâneos no site;