Article sections

    Os cookies, arquivos criados pelos websites que você visitou, e o cache do seu navegador, memória que ajuda a carregar páginas mais rápido, facilitam a navegação na Web.

    Limpar o cache e os cookies do seu navegador exclui configurações de websites (como nomes de usuários e senhas) e a faz com que ao acessar um site, seu computador baixe todas as informações novamente.

    Se as páginas não estão sendo exibidas corretamente, antes de abrir um chamado ou nos contactar é importante tentar apagar seus cookies ou se preferir, usar o modo de navegação privada ou anônima do seu navegador para ver se o problema está sendo causado por algum outro motivo além do cache ou dos cookies.

    Limpeza de cache e cookies

    Os cookies, arquivos criados pelos websites que você visitou, e o cache do seu navegador, memória que ajuda a carregar páginas mais rápido, facilitam a navegação na Web.

    Limpar o cache e os cookies do seu navegador exclui configurações de websites (como nomes de usuários e senhas) e torna alguns sites um pouco mais lentos, pois todas as imagens precisam ser carregadas novamente.

    Google Chrome

    Computador

    1. Abra o Chrome.
    2. Na barra de ferramentas do seu navegador, clique em Mais (mais).
    3. Passe o cursor do mouse sobre Mais ferramentas e, em seguida, clique em Limpar dados de navegação.
    4. Na caixa “Limpar dados de navegação”, clique nas caixas de seleção Cookies e outro site e dados do plug-in e Imagens e arquivos em cache.
    5. Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que você deseja excluir. EscolhaDesde o começo para excluir tudo.
    6. Clique em Limpar dados de navegação.
    Android
    1. Abra o Chrome.
    2. Na barra de ferramentas do seu navegador, toque em Mais (mais).
    3. Toque em Histórico e depois em Limpar dados de navegação.
    4. Em “Limpar dados de navegação”, marque as caixas de seleção Cookies e dados do site e Imagens e arquivos em cache.
    5. Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que você deseja excluir. EscolhaDesde o começo para excluir tudo.
    6. Toque em Limpar dados de navegação.
    iOS
    1. Abra o Chrome.
    2. Na barra de ferramentas do seu navegador, toque em Mais (mais).
    3. Toque em Histórico e depois em Limpar dados de navegação.
    4. Em “Limpar dados de navegação”, marque as caixas de seleção Cookies e dados do site e Imagens e arquivos em cache.
    5. Use o menu na parte superior para selecionar a quantidade de dados que você deseja excluir. EscolhaDesde o começo para excluir tudo.
    6. Toque em Limpar dados de navegação.

    Leia e siga as instruções fornecida pelo seu navegador:

    in Dicionário Digital

    Related Articles